복잡한 IT 서비스의 파괴!

유연성은 여러분의 사업이 장기간 지속될 수 있도록 보장하는 열쇠이며, Sun 매니지드 서비스는 여러분의 물리적인 자산, 즉 인력과 IT방향성에 대한 통제를 지속적으로 유지할 수 있도록 합니다. Sun과 협력사들은 여러분의 회사가 여러 서비스 제공을 관리하는 선두기업과 전문 분야에 IT기능을 제공할 수 있도록 합니다.

• Sun Partner Advantage Program
  Sun은 어플리케이션 개발과 같은 추가적인 기능을 제공하도록 IT인프라 서비스를 제공함과 동시에 검증된 Sun Partner 네트워크 협력사들과 협업합니다. Sun Partner 협력사들을 통하여 우리는 다양한 플랫폼을 넘나들며 넓은 범주의 서비스에 따른 적용범위를 확대합니다.
• SunTone 인증 프로그램
  Sun 매니지드 서비스 및 SunTone 인증 프로그램은 특정한 IT서비스 제공 환경과 고객요구사항들에 최적화된 업체 최상의 적용사례들을 채택함으로써 품질이 검증된 서비스를 제공합니다. 이들 최상의 적용사례들은 다양한 업체의 시스템과 이질적인 IT 환경 모두에 적용 가능합니다.
• Sun 시그마 방법론들
  Sun 매니지드 서비스는 서비스를 지속적으로 평가하고 향상시키는 체계화된 방법들을 제공하는 Sun의 제품 수명주기 관리 및 Sun 시그마를 포함하는 IT 서비스관리에 따르는 최상의 적용사례들에서 널리 인정된 원리/원칙들에 기반하고 있습니다.
• IT 인프라 라이브러리 (ITIL)
  Sun 매니지드 서비스는 IT 서비스 관리에 있어서 해당기관의 승인을 받은 IT 인프라 라이브러리 (ITIL) 지침서를 따릅니다.

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ITIL에 기반한 솔루션들

Sun 매니지드 서비스는 주요한 ITIL 지침을 따르면서 IT서비스가 직면하고 있는 다른 중요한 이슈들에 대응하는 많은 솔루션들을 제공하고 있습니다.

포함된 기능들:

• 운영 관리
• 서비스 제공 관리
• 가용성 관리
• 보안 관리
• 재무 관리
• 비즈니스 연속성 관리
• 용량 관리