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SunSpectrum 지원
SunSpectrum 지원은 사용자가 IT 인프라 환경에서 높은 가용성을 확보할 수 있도록 설계된 시스템, 스토리지, 소프트웨어 전용 서비스 플랜 포트폴리오로, 검증된 전문기술과 신속하고 일관된 품질의 서비스를 제공하는 데 특히 초점을 맞추고 있습니다.
SunSpectrum 지원: 새로운 차원의 고급 서비스
이제 여러분은 썬을 통해 최고 수준의 지원 서비스를 경험하실 수 있습니다. SunSpectrum 지원은 시스템, 스토리지, 소프트웨어를 망라한 서비스 플랜 옵션 전반에 걸쳐 일관되고 신뢰할 수 있는 썬의 고급 전문기술을 제공합니다.
SunSpectrum 지원: 새로운 차원의 고급 서비스이제 여러분은 썬을 통해 최고 수준의 지원 서비스를 경험하실 수 있습니다. SunSpectrum 지원은 시스템, 스토리지, 소프트웨어를 망라한 서비스 플랜 옵션 전반에 걸쳐 일관되고 신뢰할 수 있는 썬의 고급 전문기술을 제공합니다.업계에서 인정한 최고의 서비스
제품 지원에 관한 설문조사에서 최고의 업체로 평가 받은 썬.
썬은 서비스와 지원 품질, 주문/배송의 효율성, 제품과 서비스의 가격 부문 등에서 당당히 1위를 차지했습니다.
SunSpectrum 지원은 평균 3년 계약을 기준으로(연간 $260,000) 했을 때 110%의 ROI를 실현합니다. |
왜 SunSpectrum 지원 서비스인가?SunSpectrum 지원을 선택하면 일반적인 서비스 수준 그 이상의 혜택을 제공 받을 수 있습니다. 썬은 단일의 종합 지원 계약으로 여러분이 필요로 하는 모든 것— 시스템을 위한 통합 하드웨어/운영체제 지원, 데이터 스토리지를 위한 하드웨어/펌웨어 지원, 운영체제별 서비스, 생산 시스템 소프트웨어를 위한 옵션 등—을 제공합니다. 또 한 여러분은 개별 시스템의 성능에 꼭 맞는 레벨의 서비스를 선택함으로써 통제력을 유지할 수 있으며, 플랜의 레벨이 높아질수록 서비스 시간이 연장되고, 응답 속도와 문제 해결 속도가 더욱 가속화됩니다. 이제 자신에게 필요한 썬 서비스 플랜을 선택하신 다음 안심하시고 본연의 업무에 집중하십시오. 이후 모든 것은 썬이 알아서 처리해 드리겠습니다. |
| 내용 | |||
|---|---|---|---|
| 시스템 서비스 플랜 | 시스템 가용성 향상, IT 효율 제고, 재정 리스크 감소, IT 자산 가치 극대화 등의 효과를 얻을 수 있습니다. |
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| 소프트웨어 서비스 플랜 | 썬 스토리지 시스템 활용을 극대화하여 데이터 가용성의 요구사항을 완벽하게 충족시킬 수 있습니다. | ||
| 스토리지 서비스 플랜 | 전화/온라인 기술 지원, 소프트웨어 업데이트 및 업그레이드, 셀프 서비스 툴 및 통지 서비스 등과 같은 기본적인 소프트웨어 서비스 제공을 위한 소프트웨어 서비스 | ||
내게 맞는 서비스 플랜 선택하기
SunSpectrum 지원을 통해 제공되는 서비스 플랜에 관한 자세한 정보를 원하시면 썬 영업 대리점이나 공인 리셀러에게 문의하시기 바랍니다.